后疫情时代 看凯德MALL·天津湾如何破局重生

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2021-05-12

在2020年底落下帷幕的购天津2020-2021天津商业跨年峰会和2020天津商业风云评选中,凯德MALL·天津湾分别斩获年度卓越项目和年度商业成长飞跃奖荣誉;商场总经理叶桦女士在购天津2020-2021天津商业跨年峰会荣获年度人物奖,在下一个十年2020天津商业地产新发展峰会入选首批天津商业地产智库。 2020年初,全球突遇疫情黑天鹅。 随着疫情防控常态化,商业地产积极自救,多维度推进生产生活秩序全面恢复。

面对残酷的竞争环境,凯德MALL·天津湾从操盘手到项目全员,迎难而上,主动创新,改变招商布局策略,加快优质品牌更新,全力帮扶租户提升销售,通过创新型活动吸引更多年轻客群和家庭客群,持续深耕河畔潮生活。

不妨来看一看,这个商业综合体都做对了哪些事,得以频频获得市场肯定。

线上+线下双线运营,帮扶租户共生共赢虽然疫情让整座城市按下了暂停键,但凯德MALL·天津湾逆水行舟,成为2020年初疫情考验最严峻期间天津市内六区内唯一全业态营业的商业综合体。

疫情加速了消费习惯的改变,线上直播购物成为新潮流。

凯德MALL·天津湾顺势出击,打造线上线下一体化的365+24+全天候的模式,以服务消费者、赋能租户为目标,实现数字时代常态化、可持续的商业运营。

每周三必播的河畔直播间,以实体店为背书,41家品牌入驻凯德星线上平台,金牌店长和主播联合开播,遴选各品牌优质商品限时低价上线,旨在养成消费者周周必看周周想买的消费习惯;不定期推出线上代金券、线上秒杀、团购等活动,刺激消费者的购买欲;利用微信公众号、抖音、大众点评、微信社群等新媒体渠道,针对不同客群精准送达促销信息。 2020年凯德MALL·天津湾共举办直播47场,产生销售额万元。

双线运营的举措,帮助租户提升了全渠道销售额,仅2020年国庆中秋双节期间,销售额同比提升8%。